视频播放：

1 视频窗口太小看不清楚视频教学

所有视频教学都为高清视频，只需点击右下角的【全屏模式】最大化后观看。

2 视频页面中是什么意思？

代表视频教学的等级为初级 代表视频教学的等级为中级 代表视频教学的等级为高级

3 观看视频节目出现白屏或是显示红色的Ｘ

您的机器需要安装最新的FLASH播放器，点击下载。下载完成后，请安装已下载的软件。如果安装完成后，仍然无法播放，请和编辑联系。

4 播放器显示“节目缓冲中／节目信息不存在

可能网站暂时繁忙，请稍后重新尝试，或刷新页面。

5 节目看到一半忽然结束

原因很多，最有效的解决办法可能是：在“工具－Internet选项”中，删除所有Internet临时文件，然后关闭游览器并尝试重新观看节目

6 我的网络很好（比如ADSL），但播放起来非常卡，怎么回事

如果您的带宽条件达到512KB/S（普通ADSL的带宽条件），但播放仍然不流畅，如果持续出现这个问题，请把您所在地区、所属的网络运营商、IP地址（查看IP地址）、视频链接地址编辑，以便我们实际测试，改进服务质量。

7 打开一个视频，播放器显示“影片错误”，怎么回事

通常情况下，显示影片错误是因为网络链接问题或影片文件丢失造成的。请把您所在地区、所属的网络运营商、IP地址（查看IP地址）、视频链接地址编辑，我们会实际测试一下。

8 如何下载视频文件

对不起，火星时代视频频道目前尚不提供视频文件的下载。

10 白屏、黑屏、无法安装或安装播放器后无法观看

如果安装了flash播放器，但是无法观看。或许你已经卸载重装过一次，但问题依旧存在。导致这个问题的原因可能您安装的flash版本不对，并且在卸载的过程中没有完全卸载干净。解决方案：

• A. 点击http://r.6.cn/uninstaller_flash_player.zip 下载uninstaller_flash_player.zip，解压后复制到c盘根目录下运行（请注意，一定是要在c盘根目录下）
• B. 如果你的浏览器是 IE, 下载并运行 http://r.6.cn/imges/player/install_flash_player_active_x.exe 这个程序
• C. 如果你的浏览器是 firefox，下载并运行 http://r.6.cn/imges/player/install_flash_player.exe 这个程序
• D. 如果你的浏览器是 IE7 或 vista 操作系统, 下载并运行
  http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_active_x.exe
  这个程序。
• E. 装完后关闭所有浏览器窗口，再重新打开浏览器。
• F. 应该好了。